UNITRAIN propone un nuovo corso online dal titolo “Intelligenza Artificiale e Sistemi di Gestione per la Qualità: un binomio naturale“, della durata di un’ora e mezza.

L’utilizzo dell’intelligenza artificiale sta già avendo e continuerà ad avere un impatto crescente sulle organizzazioni e di conseguenza sullo sviluppo dei prodotti, sull’esperienza del cliente, sulla produttività, sull’innovazione e sulla qualità. Il corso ha lo scopo di fornire spunti di riflessione per chi lavora nel campo della qualità aziendale, aiutando a valutare i rischi e le opportunità legati all’introduzione di processi gestiti, in tutto o in parte, tramite intelligenza artificiale.

Durante la proposta formativa verranno esaminati gli elementi innovativi che possono essere applicati ai processi di gestione della qualità attraverso l’intelligenza artificiale, mettendoli in relazione con i requisiti della UNI EN ISO 9001. Si sottolineerà l’importanza che i processi decisionali, anche se assistiti dall’intelligenza artificiale, vengano sempre valutati con l’esperienza e l’interpretazione umana, poiché la responsabilità finale del risultato rimarrà sempre in capo a chi gestisce l’attività. Inoltre, verranno presentati gli elementi base di conoscenza della UNI CEI ISO/IEC 42001, che riguarda i sistemi di gestione dell’intelligenza artificiale, sviluppata secondo la stessa struttura armonizzata delle norme ISO sui sistemi gestionali.

Il corso mira a raggiungere vari obiettivi: esaminare i requisiti della ISO 9001 che possono essere supportati dall’introduzione dell’intelligenza artificiale, valutare i rischi e le opportunità derivanti dall’uso dell’IA nei processi di gestione per la qualità, acquisire conoscenze di base sulla norma ISO 42001 e le sue connessioni con i sistemi di gestione per la qualità, e comprendere le principali capacità dei sistemi di intelligenza artificiale che possono supportare i processi aziendali legati alla qualità.

È rivolto principalmente a persone che lavorano nella progettazione e implementazione di sistemi di gestione, nonché a chi è responsabile dei processi aziendali che potrebbero essere interessati dall’adozione dell’intelligenza artificiale.

È suddiviso in sei unità così articolate:

1: Introduzione all’AI nella gestione qualità

2: Potenzialità e applicazioni pratiche dell’AI

3: Rischi, etica e considerazioni pratiche

4: Integrazione con iso 9001

5: Framework ISO/IEC 42001

6: Prospettive future e conclusioni

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