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Trattamento dei dati personali – informativa ex art.13 DLgs. 196/2003

Ai sensi dell'articolo 13 del DLgs. 196/2003, UNI - titolare del trattamento dei dati, domiciliato in via Sannio 2 - 20137 Milano - informa che i dati richiesti sono raccolti e trattati per finalità di:

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Trattamento dei dati personali – Consenso ex artt. 23,24,25 DLgs. 196/2003

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Approccio per processi secondo la UNI EN ISO 9001:2015

Il giorno 07 Marzo 2017

Luogo: Milano Via Sannio, 2, 20137 Milano, Italia

Categorie: Qualità

Modulo di iscrizione on line

Quota di iscrizione: Socio UNI (effettivo): € 450.00 + IVA
Non socio/cliente: € 550.00 + IVA
La quota comprende:Documentazione didattica, Attestato di partecipazione, coffee break, light lunch
Modalità di iscrizione:Termini e condizioni

 

La ISO 9001:2015 pone nuova enfasi sull' "Approccio per Processi", che attraverso l'applicazione delle "forme logiche" costituite dal PDCA (Plan-Do -Check-Act) e dal Risk based Thinking, costituisce per l'organizzazione il modo migliore di affrontare, con realistiche prospettive di successo, il percorso verso il raggiungimento degli obiettivi per la qualità. La nuova edizione della Norma assegna all'alta direzione delle Organizzazioni il compito di promuovere l’utilizzo dell'approccio per processi e stabilisce che, con riferimento ad essi, siano: determinati gli input e gli output · stabilite la sequenza e le interazioni · definiti e applicati il monitoraggio, le  misurazioni e gli indicatori di prestazione · messe a disposizione le risorse; attribuite le responsabilità e le autorità · affrontati i rischi e le opportunità · effettuate le valutazioni riguardo all'efficacia, e introdotte le modifiche eventualmente necessarie · introdotti gli opportuni miglioramenti. Affinché tali attività siano affrontate in modo non semplicistico, e risultino quindi tali da procurare all'organizzazione benefici tangibili e duraturi, sono necessari, oltre al giusto "atteggiamento mentale", un insieme di competenze gestionali e tecniche che quindi l'organizzazione dovrà individuare, ottenere e utilizzare, in funzione del contesto e degli obiettivi da raggiungere. Questo corso e il corso “Lavorare per processi: rinforzare lo spirito di squadra e motivare le persone” sono complementari e nel loro insieme forniscono una base teorica e strumenti pratici essenziali per un’efficace gestione per processi nelle organizzazioni

Obiettivi

Il corso, a partire dai nuovi requisiti riguardanti l'approccio per processi introdotti dalla ISO 9001:2015, intende fornire un primo strumento per l'acquisizione di tali competenze; esso si basa sulle esperienze e sui principali contributi teorici che negli ultimi decenni hanno riguardato la gestione per processi e si propone di:

  • presentare i fondamenti dell'approccio per processi e le logiche della gestione per processi, alla luce della nuova ISO 9001·illustrare le attività che è necessario mettere in atto ai fini di una corretta gestione per processi · fornire all'organizzazione una guida per acquisire e utilizzare ulteriori conoscenze e strumenti dell'approccio per processi

Destinatari

 

Manager, Responsabili Qualità, Responsabili dei processi, Consulenti, Formatori aziendali, e tutti coloro che operano nel campo della gestione per la qualità e che sono interessati a utilizzare un sistema qualità basato sui processi come strumento per "consegnare valore" ai clienti dell'organizzazione e ottenere grazie a ciò risultati aziendali positivi che perdurano nel tempo.

 



2017-03-07 00:00:00
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