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Trattamento dei dati personali – informativa ex art.13 DLgs. 196/2003

Ai sensi dell'articolo 13 del DLgs. 196/2003, UNI - titolare del trattamento dei dati, domiciliato in via Sannio 2 - 20137 Milano - informa che i dati richiesti sono raccolti e trattati per finalità di:

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Trattamento dei dati personali – Consenso ex artt. 23,24,25 DLgs. 196/2003

Il sottoscritto, dato atto di avere ricevuto l'informativa prevista all'art. 13 del DLgs. 196/2003 in materia di tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, espressamente garantisce il suo consenso ai sensi degli articoli 23, 24, 25 del summenzionato decreto (inclusivo di raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione, distruzione) secondo i termini della summenzionata informativa e nei limiti ivi indicati, dei propri dati personali acquisiti o che saranno acquisiti in futuro dall'UNI.

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Nel corso della riunione del Tavolo “Servizi aggiuntivi delle strutture ricettive”, svoltasi a Milano il 17 ottobre scorso, è stato approvato il progetto di prassi di riferimento UNI dal titolo “Strutture ricettive - Linee guida per la definizione dei servizi aggiuntivi”.

Il documento nasce dalla collaborazione con CODICI Lombardia, capofila del progetto STAR PLUS supportato da Regione Lombardia, e delle associazioni lombarde partner di tale progetto - CODACONS Lombardia, CASACONSUM Lombardia, ASSOUTENTI Lombardia e CASA DEL CONSUMATORE Lombardia. In esso sono fornite una serie di indicazioni sui servizi aggiuntivi, ritenuti particolarmente importanti da parte dei consumatori/utenti, che le strutture ricettive possono offrire ai propri clienti come valore aggiunto, a completamento dell’offerta proposta della struttura stessa e individua a titolo esemplificativo due modalità per la classificazione dei servizi aggiuntivi, che possono essere utilizzate come modelli di valorizzazione delle eccellenze e peculiarità proposte dalle strutture ricettive.

L’attività di elaborazione della prassi di riferimento, coordinata da UNI, ha visto il contributo degli esperti di CODICI Lombardia e delle altre associazioni partner del progetto STAR PLUS.
Il progetto è ora sottoposto alla fase di consultazione pubblica, con scadenza 9 dicembre 2016, al fine di raccogliere osservazioni da parte del mercato.

La prassi di riferimento nasce dall’esperienza derivante da HOTELEXPO, un progetto sviluppato nell'ambito del Programma Generale di intervento 2013 della Regione Lombardia, - Struttura Tutela dei Consumatori D.G. Commercio, Turismo e Terziario – finanziato tramite i fondi del Ministero dello Sviluppo Economico, che ha visto come capofila dell'iniziativa l'associazione dei consumatori CODICI Lombardia, affiancata da ADOC Lombardia, ALTROCONSUMO e CASA DEL CONSUMATORE Lombardia, con il patrocinio del Comune di Milano nell'ambito dell'iniziativa "Un patto per EXPO" e il supporto tecnico/metodologico di UNI.
Sfruttando l’esperienza e le informazioni raccolte tramite tale progetto, STAR PLUS ha approfondito la rilevazione, a livello prima nazionale e poi internazionale, dei servizi aggiuntivi che completano o integrano l'offerta prevista per legge e riconducibile all’assegnazione delle “stelle” delle strutture ricettive.
La prassi di riferimento è stata realizzata prestando particolare attenzione al fatto che questa possa rappresentare uno strumento utile alla Giunta Regionale Lombarda - e a tutti coloro che la riterranno di interesse - all’interno del provvedimento di Giunta di cui al comma 2 dell’art 20. L.R. 27/2015.

Si ricorda che le prassi di rifermento sono documenti che introducono prescrizioni tecniche o modelli applicativi settoriali di norme tecniche, elaborati sulla base di un rapido processo di condivisione ristretta ai soli autori, e costituiscono una tipologia di documento para-normativo nazionale che va nella direzione auspicata di trasferimento dell’innovazione e di preparazione dei contesti di sviluppo per le future attività di normazione, fornendo una risposta tempestiva ai mercati in cambiamento.

Per informazioni contattare:
Direzione Relazione Esterne, Sviluppo e Innovazione
E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

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