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Trattamento dei dati personali – informativa ex art.13 DLgs. 196/2003

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Trattamento dei dati personali – Consenso ex artt. 23,24,25 DLgs. 196/2003

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Il miglioramento aziendale è un obiettivo che deve essere raggiunto inogniaspetto dell’impresa. Questa affermazione insiste particolarmente sull’attenzione che deve essere rivolta al miglioramento degli aspetti qualitativi/descrittivi, cioè quelli non immediatamente misurabili. Mentre per quelli quantitativi/numerabili non sussistono problemi per la loro facilità di identificazione (il numero 5 è uguale per ognuno di noi; la simpatia, aspetto qualitativo può essere valutato con valori diversi secondo il soggetto che lo esamina). Gli aspetti della vita, come quelli aziendali assicurano che i valori qualitativi sono di gran lunga più numerosi di quelli quantitativi,se non più importanti.

Se si cerca nella letteratura e negli esempi aziendali quanto proposto, si trova la risposta che gli elementi descrittivi sono di difficile valutazione per  la loro complessità e quindi di difficile rilevamento. Per questa ragione la maggior parte dei miglioramenti non viene considerata per la difficoltà soggettiva della loro misurazione,perdendo cosìenormi opportunità di successo.

Gli obiettivi del corso “Misurare con KPI oggettivi ogni aspetto qualitativo/descrittivo per procedere ai miglioramenti aziendali” introducono una metodologia che permette questo superamento strutturale, rapportando in chiave quantitativa gli aspetti descrittivi con KPI oggettivi e misurabili. Iltemanonècosìsempliceperchélavalutazionedeveoperareinchiaveteoricaenonempirica,con un modello che abbia la sua struttura ancorata a presupposti scientifici.

Il corso, in programma presso la nostra sede di Milano il prossimo 8 febbraio, si rivolge alle figure interne ed esterne dell’azienda che devono costruire i KPI aziendali o che stanno già per affrontare questi problemi negli aspetti quantitativi ma-sopratutto qualitativi. Ogni operatore aziendale è chiamato in causa, a maggior ragione gli esperti della qualità che devono “valutare oggettivamente”lo stato dell’arte ed i conseguenti miglioramenti.

Centro Formazione UNI
tel. 02 70024379 oppure 70024228, fax 02 70024411
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