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Trattamento dei dati personali – informativa ex art.13 DLgs. 196/2003

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Trattamento dei dati personali – Consenso ex artt. 23,24,25 DLgs. 196/2003

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social mediaCon la creazione delle e-communities e i molti sondaggi che si diffondono sul web, le aziende si trovano a dover gestire quotidianamente la loro reputazione online, monitorando le "voci" e difendendo e controllando la propria immagine.

L'Ente francese di normazione AFNOR ha presentato in sede internazionale una proposta per un nuovo campo di attività tecnica in materia di "Online reputation".
I lavori proposti dovranno concentrarsi su strumenti, metodi e buone pratiche relative alla reputazione online di organizzazioni, società, servizi, prodotti e/o individui attraverso i social media (spazi internet dedicati all'interazione tra individui o comunità di individui); includeranno i processi, le pratiche e le misure basati su dati rilevati attraverso ricerche sui social media, comprese pagine web ed email.

La proposta francese si basa sulle interazioni generate dall'utilizzo dei social media, che aiutano le organizzazioni a meglio comprendere il proprio mercato e i consumatori nella prospettiva di migliorare la qualità dei loro prodotti/servizi e le relazioni con i clienti.

La nuova attività escluderebbe i lavori di normazione su argomenti correlati già seguiti da altri comitati tecnici e sottocomitati ISO: in materia di privacy, protezione dei dati e sicurezza delle informazioni (ISO/IEC JTC 1/SC 27); sui sistemi di gestione (ISO/TC 176/SC 3); sulle contromisure necessarie nei confronti delle frodi e controlli (ISO/TC 247); in tema di normazione per la valutazione del marchio (TS/P 240).

Clicca qui per visualizzare la proposta completa presentata da AFNOR.

 

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